Politique d’expédition
Zones desservies. Nous livrons en France, dans l'Union européenne et à l'international (Amérique du Nord, Afrique et de nombreuses autres destinations). Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels frais de douane ou taxes d'importation peuvent être exigés à la livraison et restent à la charge du destinataire.
Préparation. Chaque commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés avant expédition par notre fournisseur partenaire.
Délais de livraison. Le délai de transport varie selon la destination : environ 7 à 20 jours ouvrés en France, 10 à 25 jours ouvrés dans l'Union européenne, et 14 à 35 jours ouvrés pour les autres destinations internationales. Ce délai s'ajoute au temps de préparation et est communiqué de bonne foi ; des aléas logistiques ou douaniers peuvent l'allonger.
Frais de livraison. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande. [Précise ta règle : forfait, ou offerts dès X € — sinon supprime cette phrase.]
Suivi. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition, dès qu'il est disponible.
Commandes multiples. Si votre commande contient plusieurs articles provenant de fournisseurs différents, ils peuvent être expédiés séparément et arriver à quelques jours d'intervalle, sans frais supplémentaires.
Retard ou colis non reçu. En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à manissingan@yahoo.fr : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement selon le cas.